Il governo indiano ha reso obbligatorio FASTag per facilitare i pagamenti contactless e digitali ai caselli. FASTag, basato sulla tecnologia RFID, è gestito dalla National Highway Authority of India (NHAI). Ci sono vari emittenti ufficiali e singole banche da cui puoi ottenere il tuo FASTag.

Apparentemente, Paytm ha un'ottima reputazione tra gli utenti FASTag esistenti in India. Puoi acquistare rapidamente FASTag da Paytm ed effettuare pagamenti dei pedaggi senza problemi poiché FASTag è direttamente collegato al tuo portafoglio Paytm. Gestire il FASTag è anche molto conveniente con Paytm rispetto alla maggior parte degli altri centri e banche che emettono FASTag.

Paytm FASTag: domande frequenti

Nel caso in cui possiedi già un Paytm FASTag o stai pianificando di ottenerne uno da Paytm, potresti avere alcune domande. In questo articolo delle FAQ, risponderemo a tutte le domande generali per aiutare i titolari di Paytm FASTag a tracciare e gestire facilmente il loro FASTag. Iniziamo.

Come controllare la cronologia delle transazioni FASTag in Paytm

L'app Paytm mostra i dettagli delle transazioni tag-wise di tutti i pagamenti dei pedaggi in modo che tu possa controllarli in un secondo momento. Per trovare le informazioni sulla transazione dei pagamenti effettuati utilizzando Paytm FASTag,

1. Apri l'app Paytm e tocca il pulsante del menu (icona dell'hamburger) in alto a sinistra.
2. Tocca "I tuoi account" e seleziona "Fastag".
3. Quindi tocca "Gestisci Paytm FASTag“.
4. Tocca il numero del tuo veicolo.
5. Trova la cronologia delle transazioni di Paytm FASTag in "Cronologia pagamenti".

Come controllare il saldo di Paytm FASTag

Poiché Paytm FASTag è collegato al tuo portafoglio Paytm registrato, i pedaggi applicabili vengono automaticamente detratti dal tuo portafoglio collegato. È necessario mantenere un saldo minimo di Rs. 250 nel tuo FASTag, che è l'importo riservato. I pagamenti effettivi del pedaggio vengono addebitati direttamente sul tuo portafoglio Paytm a meno che il tuo portafoglio non abbia saldo zero.

Per controllare il tuo saldo FASTag su Paytm,

1. Vai a "Paytm Wallet" sotto My Paytm.
2. Tocca "Saldo Paytm disponibile" in alto.
3. Clicca il Fastag opzione.
4. Controlla il Importo Riservato.

Come scaricare il tuo estratto conto Paytm FASTag

Per generare l'estratto conto FASTag sull'app Paytm,

1. Vai a Menu > I tuoi account > Fastag > Gestisci Paytm Fastag.
2. Tocca "Richiesta di dichiarazione“.
3. Seleziona il periodo di tempo, esporta il formato del file (CSV o PDF) e inserisci il tuo indirizzo email dove vuoi ottenere l'estratto conto.
4. Tocca il pulsante Conferma.

L'estratto conto verrà inviato immediatamente al tuo ID e-mail. Conterrà i dettagli del veicolo, il riepilogo del portafoglio e i dettagli della transazione.

Come controllare lo stato di attivazione di Paytm FASTag

Per confermare se il tuo Paytm FASTag è attivato o meno,

1. Vai su "Paytm Wallet" in My Paytm.
2. Tocca "Saldo di Paytm disponibile".
3. Tocca Fastag e apri "Gestisci Fastag".
4. Controlla il Attivo / Inattivo etichetta accanto al numero di targa del veicolo.

Se dice Attivo, allora il tuo FASTag sta funzionando bene. Se inattivo, il FASTag probabilmente non funziona o è stato inserito nella lista nera.

Come cancellare o disattivare Paytm FASTag

Vendi il tuo veicolo e non vuoi più collegare il FASTag allegato al tuo account Paytm? In tal caso, puoi chiudere definitivamente il tuo Paytm FASTag direttamente dall'app Paytm.

1. Vai su Menu> I tuoi account> Fastag> Gestisci Paytm Fastag.
2. Tocca il numero di immatricolazione del veicolo.
3. Tocca "Visualizza tutto" e seleziona "Chiudi FASTag“.
4. Seleziona un motivo per chiudere il tuo FASTag e tocca Procedi.

NOTA: Se il tuo account Paytm KYC non è completo, Paytm non rimborserà l'importo di sicurezza FASTag nel tuo portafoglio Paytm. Quindi devi condividere i dettagli del tuo conto bancario insieme ai tuoi dettagli FASTag per ottenere il rimborso sul conto bancario desiderato. Per questo, usa la sezione "Inviaci un messaggio" nell'app Paytm.

Come aggiungere denaro a Paytm FASTag

Per ricaricare Paytm FASTag, è sufficiente aggiungere denaro al tuo portafoglio Paytm poiché i pagamenti dei pedaggi vengono addebitati dal tuo portafoglio Paytm.

Puoi anche trasferire denaro usando ID UPI FASTag per ricaricare facilmente il tuo Paytm FASTag. Per trovare il tuo ID UPI specifico, vai su Menu > I tuoi account > Fastag > Gestisci Paytm Fastag. Tocca il numero del tuo veicolo e puoi vedere l'ID UPI in alto. Esempio: [e-mail protetta]

Usa semplicemente questo ID UPI per ricaricare il tuo portafoglio Paytm utilizzando un'app di pagamenti come Google Pay o PhonePe.

NOTA: Puoi utilizzare FASTag per i pagamenti dei pedaggi solo dopo 45 minuti dall'aggiunta di denaro al tuo Paytm Wallet.

Come sostituire un Paytm FASTag damaged danneggiato

Se il tuo FASTag viene smarrito o è stato danneggiato a causa di un parabrezza rotto o usurato, puoi effettuare una richiesta di sostituzione. Paytm ti consegnerà un adesivo FASTag duplicato a un costo applicabile di Rs. 100.

Per la sostituzione di Paytm FASTag,

1. Apri l'app Paytm e vai a Menu > I tuoi account > Fastag.
2. Tocca Gestisci Paytm Fastag e quindi tocca il numero del tuo veicolo.
3. Tocca "Visualizza tutto" e seleziona "Sostituisci FASTag“.
4. Carica una foto del tuo RC.
5. Seleziona il tuo indirizzo di consegna ed effettua il pagamento.

Dopo aver ricevuto il FASTag sostitutivo, è sufficiente sostituire il tag danneggiato con quello nuovo.

Come trovare l'ID Paytm FASTag

Potrebbe esserci un caso in cui dovresti menzionare il tuo ID utente Paytm FASTag.

Per controllare il tuo ID FASTag nell'app Paytm, vai su Menu > I tuoi account > Fastag > Gestisci Paytm Fastag. Tocca il numero di targa della tua auto e seleziona "Visualizza dettagli FASTag". Trova il tuo ID FASTag in fondo alla pagina.

Come controllare il numero del veicolo in Paytm FASTag

Puoi controllare il numero di targa del veicolo nel tuo account FASTag per scoprire a quale veicolo particolare è collegato il tuo Paytm FASTag. Fare così, vai su Gestisci Fastag (seguendo i passaggi precedenti) e trova il numero del veicolo elencato sotto il rispettivo FASTag.

Come contattare l'assistenza clienti Paytm FASTag

Se stai riscontrando qualche problema e hai bisogno di assistenza, puoi chiamare il numero di assistenza Paytm FASTag al 1800-120-4210 o 1800-102-6480. Questo è un numero verde.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questa guida rapida. Commenta se hai altre domande.

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