Se riscontri strani problemi in qualsiasi versione di Firefox, si consiglia anche di eseguire una disinstallazione e una pulizia complete come spiegato di seguito per risolvere questo problema.
Ecco i passaggi da seguire per rimuovere completamente Firefox:
- Esegui il backup dei tuoi segnalibri. In Firefox 2 vai al menu Segnalibri, seleziona "Organizza segnalibri", quindi seleziona File> Esporta. In Firefox 3, seleziona "Organizza segnalibri", quindi "Importa e backup"> Esporta HTML.
- Quindi rimuovere Firefox da Installazione applicazioni (Windows XP) o Programmi e funzionalità (Windows Vista). Durante la disinstallazione, seleziona la casella "Rimuovi i miei dati personali e personalizzazioni di Firefox".
- Eliminare la cartella \Programmi\Mozilla Firefox (questo è il luogo in cui è installato Firefox, e sulla maggior parte dei PC è installato nel percorso C:\Programmi\Mozilla Firefox)
- Elimina le seguenti directory, se esistono:
- In Windows XP –
- \Documents and Settings\[nome utente]\Dati applicazioni\Mozilla
- \Documents and Settings\[Nome utente]\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Mozilla
- In Windows Vista –
- \Utenti\[nome utente]\AppData\Local\Mozilla
- \Utenti\[nome utente]\AppData\Roaming\Mozilla\
- Nota: questo eliminerà tutti i tuoi segnalibri e le impostazioni salvate, quindi assicurati di averne eseguito il backup. Annota anche le password che altrimenti potresti dimenticare.
- 5. Il passaggio finale consiste nel rimuovere tutte le voci di registro di Firefox. Utilizzando l'editor del registro di Windows (Start>Esegui>Regedit), eliminare le seguenti chiavi, ad es. fare clic con il tasto destro del mouse sul loro nome nel riquadro sinistro dell'editor del registro e selezionare Elimina:
- [HKEY_CLASSES_ROOT\FirefoxHTML]
- [HKEY_CURRENT_USER\Software\Mozilla]
- [HKEY_CURRENT_USER\Software\MozillaPlugins]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla]
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins]