Una regola empirica di base nella navigazione convenzionale è che se sai dov'è il nord, puoi capire l'est, l'ovest e il sud. Allo stesso modo, se mantieni sempre visibile la barra di navigazione sul tuo sito di e-commerce, è molto più facile per i clienti orientarsi e individuare rapidamente i prodotti. Questo è il motivo per cui dovresti usare la navigazione adesiva nell'e-commerce.
Che cos'è esattamente?
Il termine descrive una barra di navigazione fissa che rimane visibile indipendentemente da dove l'utente si reca sul sito o da come scorre. Mentre alcuni esperti ritengono che siano una distrazione, altri credono che il vantaggio che forniscono prevalga sul potenziale di distrazione.
Agli utenti piace
I siti Web utilizzabili (come i negozi di eCommerce) possono davvero trarre vantaggio dall'uso della navigazione appiccicosa. In effetti, è stato dimostrato che fornisce un'esperienza cliente molto migliore aiutando gli acquirenti a rimanere meglio orientati. Gli utenti tendono anche a ritenere che dia loro un maggiore controllo sull'esperienza di acquisto. In media, i menu permanenti sono circa il 22% più veloci da navigare. Ciò significa che se un utente trascorre cinque minuti sul tuo sito, utilizza 36 secondi in meno per cercare le cose, il che può equivalere a 36 secondi in più considerandolo e acquistandolo.
È una manna dal cielo per le pagine lunghe
Se il tuo è un sito pesante per i prodotti, gli utenti potrebbero trovarsi nella pagina alla ricerca di un particolare articolo. Se poi devono scorrere fino all'inizio del sito ogni volta che vogliono prendere in considerazione una categoria diversa, questo invecchierà abbastanza rapidamente. I migliori modelli di siti Web gratuiti forniscono agli utenti l'accesso immediato alla barra di navigazione in ogni momento. Inoltre, i consumatori sono disposti a vagare più a fondo in una lunga pagina di articoli quando sanno che escono facilmente perché la barra di navigazione è sempre lì per loro di accedere.
Appello agli acquirenti più anziani e principianti
Gli anziani e gli utenti più giovani per la prima volta tendono a rispondere meglio ai siti con navigazione appiccicosa. Queste sono persone i cui livelli di fiducia sono inferiori a quelli degli utenti esperti che trovano intuitivamente la loro strada in qualsiasi circostanza. Avere la barra dei menu sempre lì dà loro una certa rassicurazione. Sanno esattamente quali opzioni hanno a disposizione, il che a sua volta li aiuta a sentirsi maggiormente in controllo della situazione. Gli acquirenti a proprio agio hanno maggiori probabilità di essere acquirenti, quindi dai alle persone ciò che vogliono.
Per ottenere il massimo dai menu appiccicosi
Nascondendo a metà la ricerca, la barra di navigazione consumerà meno spazio sullo schermo. Tuttavia, dovresti impiegare questa tattica solo negli ambienti desktop. Schermi mobili più piccoli potrebbero rendere facile perdere una funzione di ricerca abbreviata perché è parzialmente nascosta. Tuttavia, gli utenti esperti potrebbero trovare fastidioso un menu appiccicoso. Per placarli, rendi il menu di navigazione pieghevole in modo che possano eliminarlo se preferiscono non vederlo. Se stai codificando il tuo sito anziché utilizzare un modello, presta molta attenzione alla posizione del menu, al margine superiore e allo z-index. Dovrai anche evitare il collegamento IFrame perché potrebbe compromettere l'aspetto del tuo sito su determinati browser e dispositivi.
L'utilizzo della navigazione permanente presenta una serie di vantaggi reali per i siti di e-commerce. Rassicurano i tuoi clienti, facilitano l'individuazione delle categorie di prodotti e accelerano il processo di acquisto. Ehi, tutto ciò che spinge gli acquirenti alla conversione più rapidamente deve essere una buona cosa, giusto? Se stai andando avanti e indietro sull'utilità dei menu permanenti per la tua situazione, impostali in modo che siano pieghevoli. Questo ti dà il vantaggio di avere la funzione senza costringere tutti i tuoi acquirenti a conviverci. È davvero il meglio di entrambi i mondi.
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