All'inizio di oggi alla 39a Assemblea Generale Annuale (AGM) di Reliance Industries Ltd, Mukesh Ambani ha fatto alcuni annunci ufficiali su Jio che ha letteralmente scosso l'industria indiana delle telecomunicazioni inviando alcune onde d'urto, grazie alle varie opzioni e ai prezzi. Anche se non c'è chiarezza al 100% su tutto, sappiamo la maggior parte delle cose che Affidamento Jio servizio ci porterà. Per renderti le cose più facili, le abbiamo suddivise in chiave FAQ in base alle informazioni che abbiamo tenuto sotto controllo, inclusi gli annunci ufficiali fatti all'evento all'inizio di oggi.
Domande frequenti su Reliance Jio –
La SIM Jio sarà disponibile per tutti senza alcun collegamento a OEM/telefoni specifici? In tal caso, entro quando -
A partire dal 5 settembre 2016, Jio sarà disponibile per tutti, indipendentemente dal telefono che possiedono. Tuttavia, per attivare i servizi sulla SIM, è indispensabile disporre di un telefono abilitato VoLTE per poter effettuare chiamate e di un telefono con supporto 4G per poter utilizzare i dati mobili.
Ho solo il supporto 4G ma nessun VoLTE sul mio telefono. Questo significa che non posso effettuare chiamate?
Scarica l'app JioJoin e puoi effettuare chiamate vocali tramite l'app. Questa è una soluzione alternativa per i telefoni che non dispongono di VoLTE. Ma avere il supporto 4G sarà il prerequisito di base.
Si tratta di un lancio commerciale o la fase di anteprima è ancora in corso?
Il lancio commerciale di Jio avverrà il 1° gennaio 2017 quando gli abbonati potranno usufruire dei piani elencati. È la fase di anteprima fino al 31 dicembre 2016 durante la quale gli utenti possono usufruire gratuitamente di servizi Jio illimitati.
Dovrò generare un codice per ottenere la SIM Jio anche adesso?
NO, non più poiché l'OFFERTA DI BENVENUTO di Jio inizierà il 5 settembre. Abbiamo anche già chiesto informazioni in alcuni negozi e hanno confermato che non è necessario un codice. Tuttavia, c'è una grande corsa per le carte SIM e molti negozi hanno avviato un sistema di token per emettere la SIM.
L'abbonamento illimitato a dati e app degli utenti esistenti verrà esteso fino al 31 dicembre?
S, se sei già un cliente dell'offerta di anteprima Jio, il 5 settembre 2016 passerai automaticamente all'offerta di benvenuto gratuita. Pertanto, continuerai a usufruire di servizi illimitati e all'accesso alle app premium di Jio fino al 31 dicembre 2016.
I dati sono ILLIMITATI nell'Offerta di Benvenuto?
In realtà no. Saranno disponibili solo 4 GB al giorno a velocità 4G reali, dopodiché si passerà a 128 kbps
Ci saranno costi di roaming su Jio?
No, non ci saranno costi di roaming sulla SIM Jio. Tutto il roaming in INDIA è GRATUITO
Quali sono i costi per le chiamate e gli SMS?
Per alcuni piani, c'è un limite di SMS ma per altri è praticamente gratuito. Le chiamate vocali sono sempre gratuite per tutti i piani e non sono previsti addebiti per la voce o i dati utilizzati per effettuare chiamate vocali 4G. ma effettuare chiamate utilizzerà i tuoi dati 4G. Fare riferimento all'illustrazione sotto per i piani
Nota: Pacchetti prepagati con tagli Rs. 19, €. 129 e Rs. 299 non può essere utilizzata come Prima ricarica dai nuovi abbonati.
Cosa succede se esaurisco il mio utilizzo? Ci sono pacchetti aggiuntivi?
Sì, ci sono, come indicato di seguito (per utenti prepagati):
Cosa sono i dati Wi-Fi gratuiti in tutti i piani Jio?
I vantaggi dei dati Wi-Fi di Jio nei piani si riferiscono ai dati Wi-Fi utilizzati negli hotspot Wi-Fi pubblici di RJIL. Questo è un vantaggio dei dati basato sulla posizione che pensiamo non valga davvero la pena nell'uso pratico ed è più una strategia di marketing. Il numero cliente di Jio verrà collegato quando l'hotspot WiFi viene utilizzato per tracciare e determinare l'utilizzo dei dati. Dopo aver esaurito i dati Wi-Fi gratuiti, i dati Wi-Fi aggiuntivi verranno addebitati a Rs. 50/GB e questo è qualcosa che Reliance sta usando come trovata di marketing per rendere popolare Jio tra le masse.
MNP sarà supportato? Se sì a partire da quando?
Portabilità del numero di cellulare alias MNP sarà supportato da Jio ma solo dopo il lancio commerciale avvenuto nel 2017. Sarà la stessa procedura standard seguita per/da qualsiasi altro fornitore di servizi al momento.
Che tipo di velocità ci si può aspettare sulla rete Jio?
Jio afferma ufficialmente che possono arrivare fino a 135 Mbps, ma questo dipende completamente dalla tua posizione, dalla densità degli utenti e da quanto Jio si ridimensionerà. Nel nostro utilizzo fino ad ora, abbiamo visto velocità salire fino a 90 Mbps e anche scendere a volte fino a 1 Mbps. Quindi non è sicuro quale velocità otterresti essendo dove.
Che tipo di rete è necessaria per Jio?
Il 4G è il livello base. Jio afferma ufficialmente che sono anche pronti per le prossime due generazioni (5G e 6G), il che è un'ottima notizia.
Dove posso procurarmi una SIM Jio?
Fai clic qui per conoscere un negozio Reliance Digital o Digital Xpress Mini vicino a te per ottenere una SIM Jio. Assicurati di portare con te 2 foto formato tessera e un documento d'identità valido (preferibilmente la carta Aadhaar)
C'era una sorta di dispositivo WiFi Hotspot di Jio. È ancora attivo?
Sì, Jio ha anche lanciato un router JioFi MiFi 4G che funziona come un hotspot Wi-Fi portatile e fornisce connettività senza soluzione di continuità ai dispositivi 2G/3G. JioFi ora ha un prezzo di 1.999 INR rispetto ai 2.899 INR precedenti.
Che ne dici dei telefoni LYF in offerta in anteprima?
Si dice che potrebbero esserci estensioni dell'offerta per i primi utenti, ma aspetteremo di vedere. Molti utenti LYF stanno già ricevendo messaggi per iniziare a ricaricare poiché l'offerta di anteprima terminerebbe in una data stabilita in base alla data di attivazione. I telefoni LYF sono ora disponibili a partire da Rs. 2.999 e i loro dispositivi ricchi di funzionalità hanno un prezzo compreso tra 3.999 e 5.999 INR.
Ci sono altre offerte speciali oltre alle chiamate gratuite?
- L'abbonamento a tutte le app Jio sarà GRATUITO durante il periodo dell'offerta Anteprima/Benvenuto
- Al momento del lancio commerciale, ci sono alcune offerte di GB gratuiti per determinati piani come parte di Jio Hotspots
- Nessun aumento o variazione dei prezzi durante le feste nazionali e i festival
- Offerta studenti – Tutti gli studenti con una carta d'identità valida otterranno il 25% in più di vantaggi dati Wi-Fi 4G sui piani tariffari
Quanto tempo ci vuole per attivare la SIM JIO?
Jio ha già iniziato a inviare SMS alle attivazioni in sospeso che hanno ricevuto una risposta schiacciante e ci si dovrebbe aspettare un ritardo nelle attivazioni. Quello che prima richiedeva un giorno o due poche settimane fa ora richiede dai 5 ai 15 giorni. Dopo il lancio commerciale, Jio ha annunciato che le attivazioni avverranno letteralmente in pochi minuti con il verifica elettronica supporto legato alla carta Aadhaar e ai CAF, il che è una buona notizia.
Qual è e come è la copertura di rete in tutta l'India?
Jio afferma di aver catturato la copertura in tutte le principali città (18000) e paesi che ora hanno raggiunto il 70-80% e dovrebbero rapidamente coprire di più nei prossimi mesi. Jio ha dichiarato che stanno prendendo di mira anche 2 villaggi lakh per fornire copertura.
I piani menzionano dati illimitati durante la notte. Ci sono condizioni specifiche per questo?
Tutti i download saranno gratuiti durante la notte, ovvero tra le 2:00 e le 5:00
Le app Jio sono buone?
La maggior parte di loro sono buoni. Per prima cosa amiamo JioBeats, JioPlay e JioDemand che offrono molti dei contenuti più recenti che è possibile utilizzare. Altre app Jio includono JioJoin, JioDrive, JioMoney, JioSecurity, JioMags, JioXpressNews, JioChat a cui è possibile accedere facilmente utilizzando l'applicazione MyJio.
Ci sarebbero opzioni per Internet da casa?
Sì, questo è uno dei grandi piani di Jio per il futuro, in cui mira a fornire velocità di 1 Gbps con il lancio dei suoi servizi Fiber to the Home (FTTH). Questo sarà inizialmente disponibile per le principali città e servizi aziendali.
Com'è l'assistenza clienti di Jio?
È stato buono finora, ma i tempi di attesa hanno iniziato ad aumentare progressivamente, il che era ovvio. Bisogna vedere come Jio lo ridimensiona. È stato inoltre annunciato che i clienti Platinum di Jio potranno interagire in video con l'assistenza clienti, il che porterebbe a un'esperienza migliorata e a una rapida risoluzione dei problemi.
Per qualsiasi problema o reclamo, puoi chiamarci al 198 (dalla tua SIM Jio). Per qualsiasi altra richiesta di supporto sui servizi Jio, chiamaci al 199 (dalla tua SIM Jio) o al 1800 88 99999 (da qualsiasi altro numero).
Ci sono piani aziendali in offerta?
Non esiste un particolare piano aziendale in quanto tale, ma Jio ha affermato che ci saranno alcuni piani rivolti alle piccole imprese e alle start-up che consentiranno loro sul fronte digitale di aiutarle a crescere più velocemente.
>> Spero che tu abbia trovato utile la FAQ di cui sopra. Stai attualmente utilizzando JIO o non vedi l'ora di ricevere una SIM Jio gratuita per te il 5 settembre? Se hai altre domande, condividile nella sezione commenti qui sotto e proveremo a rispondere. Fino ad allora, JIO! ?
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