Problemi come arresti anomali e bug sulle app di Google sono una cosa rara. Tuttavia, diversi utenti di smartphone OnePlus stanno segnalando un problema relativo all'app Google su Android. Apparentemente, l'app Ricerca Google continua a bloccarsi e si chiude da sola dopo l'apertura o durante la ricerca sui dispositivi OnePlus. Coloro che utilizzano OnePlus 3, OnePlus 5/5T e OnePlus 6T stanno affrontando questo particolare problema.
Io stesso ho riscontrato questo problema sul mio OnePlus 5T con OxygenOS 9.0.11 e versione dell'app Google 11.4.6.21.arm64. Il problema si verifica quando apri l'app Ricerca Google dal cassetto delle app e tocchi l'icona di Google nel suo widget di ricerca. La funzione di ricerca funziona correttamente utilizzando il widget della schermata iniziale, tuttavia, l'app Google si arresta in modo anomalo quando si apre la scheda Scopri o Altro (Impostazioni).
Considerando la frequenza con cui utilizziamo Google, questo certo problema può far impazzire la maggior parte degli utenti. Soprattutto quando passi a Google Discover per la tua dose quotidiana di notizie e storie.
Come risolvere il problema di arresto anomalo dell'app Google su Android
Per risolvere questo fastidio, puoi utilizzare le soluzioni alternative di seguito per far funzionare nuovamente l'app Google.
Correzione 1: cancella i dati e la cache dell'app Google
- Vai su Impostazioni > App > Google. Puoi anche trovare Google nell'elenco delle app aperte di recente.
- Apri Google e tocca "Arresto forzato".
- Tocca Memoria > Cancella spazio di archiviazione.
- Ora tocca il pulsante "Cancella tutti i dati" e seleziona Ok per confermare.
Questo è tutto. Ora apri l'app e dovrebbe funzionare correttamente.
Correzione 2: disinstallare gli aggiornamenti dell'app Google tramite Play Store
- Vai al Play Store.
- Cerca l'app "Google" e apri la sua pagina.
- Tocca l'opzione "Disinstalla" e seleziona Ok per rimuovere tutti gli aggiornamenti per l'app.
- Ora apri l'app Google e dovrebbe funzionare senza problemi.
Nel nostro caso, la disinstallazione degli aggiornamenti dell'app ha fatto sì che l'app passasse dalla versione corrente a 10.85.11.21.arm64.
Nota: l'app Google è un'app di sistema su Android e quindi non è possibile disinstallarla e reinstallarla.
Disattiva gli aggiornamenti automatici per l'app Google (consigliato)
Dovresti anche disabilitare gli aggiornamenti automatici finché Google non risolve il problema. Questo per garantire che l'app non venga aggiornata automaticamente all'ultima versione.
Per farlo, apri la pagina dell'app Google su Google Play e tocca i 3 punti verticali in alto a destra. Quindi deseleziona la casella di controllo "Abilita aggiornamento automatico".
SUGGERIMENTO: usa Google Go, un'alternativa più leggera e veloce
Nel caso in cui dovessi ancora riscontrare problemi, per il momento puoi ricorrere all'app Google Go. Con una dimensione di soli 7 MB, Google Go offre un modo più semplice e veloce per la ricerca. Funziona bene su connessioni lente e smartphone con poco spazio. La versione Go dell'app Google è preinstallata sui dispositivi Android Go ed è progettata per consumare fino al 40% di dati in meno.
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