I principali produttori di dischi rigidi come Seagate e Western Digital (WD) offrono una garanzia limitata di 5 o 3 anni. Per impostazione predefinita, WD calcola la data di garanzia dalla data di produzione. Significa che un disco rigido acquistato nel gennaio 2010 ma prodotto nell'agosto 2009, avrà il periodo di garanzia calcolato da agosto.
WD offre un modo semplice che consente agli utenti di aggiornare online la garanzia del proprio HDD, calcolandola quindi dalla data di acquisto. Per farlo, devi avere un prova d'acquisto, ovvero ricevuta di pagamento o fattura.
Se ritieni che la data di garanzia debba essere aggiornata dalla data di acquisto, segui attentamente le istruzioni di seguito:
Come richiedere la garanzia sul disco rigido WD
1. Registrati online per un nuovo account su WD o accedi se ne hai già uno. Riceverai quindi un'e-mail con un link di conferma. Fare clic sul collegamento per verificare il proprio indirizzo e-mail e completare il processo di registrazione.
2. Visita la pagina di registrazione e compila tutte le voci richieste. Seleziona il tuo prodotto (HDD interno o esterno), la categoria come Garanzia e sostituzione e inserisci il numero di serie del disco rigido.
Per trovare il numero di serie del tuo disco rigido WD Scarica SIW ed eseguirlo. Seleziona l'opzione "Dispositivi di archiviazione" in Hardware. Individua il numero di serie e di modello del tuo disco rigido WD.
Nota – Non inserire il WD- parte che si trova all'inizio del numero di serie.
3. Immettere "Aggiorna garanzia" nella riga dell'oggetto in Dati della domanda.
Allega una foto o una copia scansionata della ricevuta di acquisto (solo formati jpg, jpeg o gif, max 1,5 MB)
4. Fare clic su Continua, quindi si riceverà un'e-mail di risposta automatica da WD.
5. Attendi uno o due giorni affinché il personale Western Digital verifichi le informazioni e aggiorni la garanzia di conseguenza. Riceverai quindi una risposta sullo stato della tua email.
Controlla lo stato della garanzia del disco rigido WD qui.
Ho provato il metodo sopra e i ragazzi di WD hanno aggiornato la garanzia del mio nuovo disco rigido dalla data di acquisto in un solo giorno. La parte migliore è che hanno aggiornato la mia garanzia per i prossimi 5 anni, che in realtà era inferiore a 3 anni. ?
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