Bharti Airtel ha aggiunto il servizio di self-care per milioni dei suoi clienti prepagati consentendo loro di gestire facilmente i propri servizi mobili online, direttamente dal sito ufficiale di Airtel India. Essendo io stesso un utente Airtel Prepaid, ho trovato questa funzionalità aggiunta un vantaggio in quanto le persone non hanno più bisogno di passare il loro tempo prezioso a discutere con il personale dell'assistenza clienti. Sì, ora hai la comodità di gestire il tuo account prepagato airtel in qualsiasi momento senza chiamare i centri CC e senza tagliare il saldo del tuo account su tali chiamate.
Per gestire il tuo account, semplicemente visita airtel.in e seleziona l'opzione "Prepagata" dalla sezione "Il mio account" nella barra laterale (link diretto). Lì dovrai inserire il tuo numero di cellulare a 10 cifre e il codice di verifica visualizzato, che procedendo invia immediatamente un codice di accesso al tuo cellulare che devi inserire nel passaggio successivo. Questo è tutto! Ora sei pronto per gestire una raccolta di servizi per la tua connessione Airtel Prepaid.
L'elenco delle cose che un utente prepagato può gestire include:
- Ricarica il tuo conto online
- Ottieni i dettagli del tuo saldo e validità
- Controlla le informazioni del telefono come numero di modello, IMEI e servizi supportati
- Trova i dettagli PUK (numero di cellulare, numero IMSI, numero PUK)
- Avvia/Interrompi servizi a valore aggiunto
- Attiva il 3G sul tuo cellulare airtel
- Ottieni i dettagli delle ultime 5 ricariche
- Ottieni i dettagli degli ultimi 5 addebiti VAS
- Invia una richiesta di servizio e seguila online
- Richiesta fattura dettagliata (addebiti applicati)
- Visualizza i dettagli della tariffa della tua chiamata
- Scegli tra le offerte speciali elencate per te e iscriviti online